Chez nous, vous n'êtes pas simplement en support : vous êtes un véritable pilier de l'organisation, un chef d'orchestre qui garantit la fluidité de chaque projet. et la satisfaction totale de nos clients. ? Au quotidien, vous : Sécurisez chaque dossier client avec exigence et précision, pour garantir un parcours sans accroc Orchestrez les livraisons avec efficacité, en veillant à ce que chaque projet arrive à bon port, au bon moment Optimisez l'organisation du dépôt, véritable centre névralgique de notre activité Coordonnez les échanges avec les poseurs, pour assurer des chantiers fluides et maîtrisés Pilotez les SAV avec rigueur, sang-froid et sens du service, pour transformer chaque situation en expérience positive Participez à l'accueil téléphonique, contribuant à offrir une première impression fluide et professionnelle à nos clients Passer les commandes auprès de l'usine et des fournisseurs