En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie, vos principales missions seront : Gestion des commandes & ADV Export * Enregistrement, validation et suivi des commandes dans l'ERP, * Vérification des conditions commerciales : prix, quantités, délais, incoterms, * Mise à jour des plannings de livraison, * Gestion des demandes de licences, * Organisation des expéditions avec le service dédié. Relation client * Réponse aux demandes clients : disponibilités, documents, certificats, retours, * Traitement des réclamations et litiges en lien avec les services internes, * Maintien d'une relation client de qualité pour favoriser la fidélisation. Support commercial & administratif * Interface entre les équipes commerciales et les clients, * Mise à jour des bases de données clients dans le CRM/ERP, * Suivi des indicateurs clés : commandes, retards, réclamations, * Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et commerciaux. En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie. * Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel international, * Bac +2 minimum (BTS Gestion PME-PMI, Commerce International, Assistant Manager ou équivalent), * Maîtrise d'un ERP (type SAP) et des outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams), * Anglais professionnel (niveau B2/C1) indispensable, * Rigueur, organisation et sens des priorités, * Réactivité et gestion du stress, * Excellente aisance relationnelle et sens du service client, * Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité. Poste à pourvoir ASAP