Customer Success Manager H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 2897730
Customer Success Manager H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 septembre 2024
POSTE : Customer Success Manager H/F DESCRIPTION : - De formation supérieure Bac +3/4 minimum - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets - Contexte : Au sein de l'équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif : Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser notre plateforme S'assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes de seconde vie opérés par notre groupe. Missions : Onboarder et former les nouveaux clients de notre plateforme Etre l'interlocuteur privilégié du client et développer une relation de confiance avec lui Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme de seconde vie des clients de notre Groupe Congés additionnels Télétravail Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant Une équipe soudée où la bienveillance est centrale, l'entraide et la prise d'initiative sont encouragées Des problématiques variées Un projet d'envergure internationale (déjà dans +5 pays) Une réelle opportunité d'intégrer une des entreprises pionnière du secteur, connue et reconnue : l'économie circulaire est en plein boom et rares sont les entreprises de ce secteur avec plus de 10 ans d'expérience Mutuelle Alan Tickets restaurant Swile Remote possible PROFIL : Profil recherché Profil : De formation supérieure Bac +3/4 Vous disposez de 3 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS Vous avez un vrai sens de la satisfaction client et un très bon relationnel Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets Vous avez un réel intérêt pour l'économie circulaire et les solutions technologiques Vous aimez maîtriser les aspects opérationnels et techniques des solutions déployées chez vos clients Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité Vous aimez le travail en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Anderson RH
Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
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