Descriptif du poste: Vos missions sont les suivantes : * Vous êtes garant du bon fonctionnement des services B2B concernés, en particulier sur environnement de type Cloud Computing (site web évolués, serveurs privés virtuels, Firewall, stockage, etc.). * Vous êtes responsable de l'équipe de support technique N2. * Vous êtes le point d'escalade technique des clients B2B sur les services concernés. * Vous garantissez la livraison et la mise en œuvre opérationnelle des services (incluant recette). * Vous organisez et participez aux astreintes spécifiques des services. * Vous supportez techniquement les équipes commerciales (conception des architectures clients, évaluation de la charge et des délais de réalisation, définition du périmètre de support.). * Vous participez à la construction des procédures de mise en service et d'exploitation. Profil recherché: Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un Bac +4 minimum ou équivalent en Informatique (formation généraliste ou spécialisée). * Vous avez des connaissances techniques approfondies des technologies IT et Cloud ; également en administration des systèmes complexes (Linux ++, Windows +) et en exploitation d'environnements virtuels. * Vous avez une grande expérience dans la livraison de services virtualisés et dans le maintien opérationnel des services. * Vous êtes expérimenté en élaboration, conception et documentation d'architecture technique répondant à un besoin fonctionnel client ; * Vous avez de belles capacités de rédaction technique, d'intégration et d'adaptation. Rémunération et avantages : Fixe - 65 à 75K brut annuel sur 13 mois Variable (Individuel) 1 fois par an - 5/10% Prime d'intéressement Participation au Transport Tickets restaurant, Fond social (équivalent CE), Mutuelle