Descriptif du poste: Vos missions : -     Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils propriétaires en fonction des évolutions technologiques -     Diagnostiquer, prévenir et résoudre les dysfonctionnements des outils informatiques et du réseau -     Élaborer des solutions techniques en collaboration avec le service IT, incluant la rédaction du cahier des charges -     Assurer une veille sur les évolutions technologiques -     Planifier et suivre les plans de maintenance -     Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d'information -     Produire et mettre à jour la documentation des systèmes IT (applicatifs métier, infrastructure) -     Élaborer un reporting informatique régulier à destination de la Direction -     Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de la qualité des services informatiques via des outils de monitoring propriétaires Vos missions secondaires : -     Organiser l'assistance des utilisateurs afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.. -     Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques avec l'assistance des différents prestataires et éditeurs. Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager, suivi d'un entretien avec le directeur commercial et le directeur commercial et développement du site concerné. Profil recherché: Profil : Vous : - Êtes titulaire d'un Bac +2/3 en informatique et justifiez de 2 ans minimum d'expérience professionnelle - Êtes passionné(e) par les technologies et l'univers informatique - Disposez de qualités relationnelles et pédagogiques - Faites preuve d'anticipation et de créativité pour proposer des solutions innovantes - Avez une bonne expression orale et écrite - Maîtrisez les systèmes d'exploitation et les outils de support type ticketing - Maîtrisez Microsoft 365 et ses applications - Maîtrisez les langages de développement C#, VB et SQL - Maîtrisez la programmation orientée web (API, Web Services, HTML...) - Maîtrisez Excel ; la connaissance de Power BI et Windev est un plus Savoir faire/ Savoir être :  - Capacité d'analyse et de rédaction technique (cahier des charges, documentation IT) - Sens de l'organisation et de la planification des maintenances - Rigueur et précision dans le diagnostic et la résolution des incidents - Esprit de veille technologique et d'innovation - Autonomie dans la gestion des tâches et des priorités - Sens du relationnel et de la pédagogie - Capacité à collaborer avec les équipes IT et métiers