Responsable de pôle industrialisation et performance F/H - Process, méthodes (H/F) 59 - Villeneuve-d'Ascq
Offre n° 2900740
Responsable de pôle industrialisation et performance F/H - Process, méthodes (H/F)
59 - Villeneuve-d'Ascq - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2025
Descriptif du poste: Au sein de la Direction Opération, Organisation et Partenariats, on a choisi de recruter un Responsable de Pôle Industrialisation et performance H/F - CDI. Chez Monabanq, le Responsable de Pôle Industrialisation et Performance, accompagné de son équipe, est chargé de soutenir le développement de Monabanq tout en optimisant ses processus. L'objectif est de tendre vers l'excellence opérationnelle. Pour cela vous intervenez sur 3 Axes principaux : * L'industrialisation : Réussir le changement d'échelle de l'entreprise en respectant les orientations de la stratégie d'entreprise. Fédérer l'entreprise autour du processus d'industrialisation et du passage à l'échelle. Augmenter la satisfaction client. * L'amélioration continue et processus : Soutenir et optimiser l'activité existante de l'entreprise. Sécuriser les processus automatisés. Maintenir une formalisation actualisée des processus. * Le pilotage des flux : Optimiser l'utilisation des workflows dans la perspective de l'industrialisation des tâches. Optimiser l'utilisation des outils de dispatch des flux mails. Profil recherché: Manager aguerri(e) vous maîtrisez les méthodes d'optimisation de processus et d'industrialisation (Lean, Six Sigma, DMAIC, Kaizen, etc.). Une pratique courante de l'anglais serait un plus. Vous possédez un excellent sens de la communication et une personnalité affirmée, vous permettant d'accompagner un projet ambitieux d'amélioration des performances. Vous faites preuve d'un relationnel ouvert, de curiosité et de dynamisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à fédérer vos interlocuteurs. Votre sensibilité à la transformation digitale de l'entreprise sera un atout pour réussir dans ce poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Employeur
MONABANQ
On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients. On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie banque en ligne. Chacun de nous a choisi Monabanq. Et vous ? Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser...
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