Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ? Service de médiation au maintien, à l'inclusion et à l'intégration scolaires (Service de médiation) Missions Le Service de médiation scolaire souhaite recruter un(e) chargé(e) de communication externe et interne et de gestion de projets afin de renforcer la visibilité de ses missions, soutenir la circulation de l’information en interne et accompagner le développement de projets stratégiques du service. Le titulaire du poste sera notamment chargé des missions suivant/antes: Communication externe; Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication du service; Rédiger des contenus destinés aux différents supports de communication (site internet, rapports, brochures, communiqués, réseaux sociaux); Assurer les relations avec les partenaires institutionnels et les médias; Concevoir et coordonner des campagnes d’information et de sensibilisation; Veiller à la cohérence de l’image et des messages du service; Participation à la rédaction des recommandations; Participation à la réception des réclamations. Communication interne: Développer des outils et actions favorisant la circulation de l’information et la cohésion interne; Participer à l’organisation d’événements internes, réunions et actions collaboratives; Accompagner les équipes dans les projets de communication interne; Veiller au développement des compétences des agents du service. Gestion et coordination de projets: Participer à la conception, la planification et la coordination de projets stratégiques du service (diffusion des informations statistiques); Assurer le suivi opérationnel et administratif des projets telle la régionalisation de l’offre de médiation scolaire; Organiser et animer des groupes de travail et réunions de coordination; Élaborer des outils de suivi, tableaux de bord et rapports d’avancement; Contribuer à l’amélioration des processus et au développement de nouvelles initiatives. Profil Compétences techniques Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse; Bonne maîtrise des outils de communication digitale et bureautique; Expérience en coordination et gestion de projets; Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéances. Compétences comportementales Sens de l’organisation et autonomie; Esprit d’initiative et créativité; Excellentes capacités relationnelles; Capacité à fédérer et travailler avec des interlocuteurs variés; Capacité à gérer les conflits; Rigueur et sens des priorités; Maîtriser les trois langues administratives à l’oral et à l’écrit. Atouts Connaissance des sujets en relation avec les droits de l’enfant; Connaissance du fonctionnement de l’administration publique; Expérience d’au moins 3 ans dans le secteur de l’Éducation nationale; Expérience ou formation en médiation. Conditions d’admission Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission : Pour devenir fonctionnaire de l'État Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire Pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Langues Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A1. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.