POSTE : Assistant Support Client H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour notre client, un acteur clé dans le domaine des logiciels, un Assistant Téléphonique - Support Client. Votre mission : - Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous serez responsable d'assurer l'assistance auprès de leurs clients. - Vous prendrez en charge les incidents signalés par les clients, conformément aux procédures, et travaillerez à leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais. - Vous serez formé en permanence sur les nouvelles versions des produits et les évolutions techniques pour maintenir un haut niveau de compétence et de service. Rémunération : 1900€ brut + participation aux bénéfices, chèques vacances et chèques cadeaux Temps de travail : 38,30 heures/semaine Avantages : Possibilité de télétravail (1 jour par semaine) à partir de 6 mois d'ancienneté Le poste est basé à Reze 1900 €/mois - Participation aux bénéfices, chèques vacances et chèques cadeaux PROFIL : Si vous êtes passionné par la relation client et les nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous ! De formation Bac +2 (BTS Assistant de gestion, BTS informatique de gestion), vous utilisez aisément les outils informatiques. Facilités d'élocution et d'expression au téléphone, sens du service, patience sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste au sein d'une équipe dynamique et conviviale !