Au quotidien, tu seras amené(e) à : Accueil & relation patients Assurer l’accueil téléphonique du cabinet Accueillir physiquement les patients Prévenir les praticiens de l’arrivée de leurs rendez-vous Organisation & gestion administrative Organiser les agendas des kinésithérapeutes et ostéopathes Gérer les prises de rendez-vous physiques et téléphoniques Constituer les dossiers de prise en charge des patients Suivi administratif & mutuelles Assurer le lien avec les mutuelles pour le suivi des impayés Participer au suivi administratif des dossiers patients Effectuer les remontées des dysfonctionnements du cabinet Communication & développement des activités Participer au développement des activités aquagym et aquabike Contribuer à la location des salles du cabinet Animer la communication interne et les réseaux sociaux Participer à la mise à jour du site internet Ce qu'on attend de toi : Tu prépares un BTS GPME, BTS SAM ou un Bachelor Communication Tu apprécies le contact humain et l’accueil client Tu as un intérêt pour le sport, la santé et le bien-être Tu es organisé(e), dynamique et polyvalent(e) Tu fais preuve d’une posture professionnelle irréprochable Tu es souriant(e), motivé(e) et apprécies le travail en équipe Une expérience professionnelle, même dans un autre domaine, est appréciée Les profils en reprise d’études ou en reconversion professionnelle sont les bienvenus Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience en accueil, organisation et communication, au-delà d'une simple ligne sur ton CV. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !