Nous recherchons un/une Business Analyst possédant impérativement une composante métier forte dans le secteur de l'énergie (la facturation ou/et la gestion contractuelle ou/et les flux d’échanges GRD–Fournisseur) pour intervenir sur des projets SI à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et structurants. VOS MISSIONS Analyse des processus fonctionnels * Analyser les processus existants fournis par le client * Comprendre et formaliser les besoins métiers * Identifier les points de friction et proposer des axes d’amélioration * Accompagner le client dans la définition de processus cibles optimisés DOCUMENTATION DES EXIGENCES * Rédiger les différents livrables fonctionnels * Partager et maintenir à jour la documentation auprès des équipes internes et externes SUIVI DU DÉVELOPPEMENT ET DE LA LIVRAISON * Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes de développement * Prioriser les demandes et répondre aux questions fonctionnelles * Contribuer à la définition des cas de tests et exécuter les tests * Garantir la qualité et la livraison des fonctionnalités en production SUPPORT PRODUCTION * Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles * Suivre les incidents complexes en lien avec les équipes techniques COORDINATION DES PARTIES PRENANTES * Organiser et animer les réunions et ateliers * Communiquer sur l’avancement, les risques et les points bloquants * Assurer la fluidité des échanges entre les équipes projet et les équipes client Formation et Expérience * Bac +5 (informatique, systèmes d’information, gestion de projet…) * 3 à 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst ou consultant AMOA SI * Expérience requise de deux ans minimum dans le secteur de l’énergie COMPÉTENCES CLÉS * Maîtrise des outils de gestion de projet en mode Agile (Jira ou équivalent) * Compétences en SQL * Compétences sur les APIs * Capacité à comprendre des systèmes d’information complexes * Excellente communication orale et écrite * Esprit d’analyse, rigueur et capacité de synthèse * Aisance dans les environnements collaboratifs et multi-interlocuteurs