MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : • Conseil & Expérience Client : Offrir un accueil personnalisé et haut de gamme, comprendre les attentes d’une clientèle exigeante et l’accompagner avec finesse dans la création de silhouettes élégantes, cohérentes et sur-mesure. • Expertise Produit & Savoir-faire : Développer une parfaite maîtrise des collections et de leurs spécificités (matières nobles, techniques de confection, montages de chaussures, coupes de costumes) afin de transmettre un conseil pointu et valorisant. • Mise en Valeur & Image de Marque : Contribuer activement à un merchandising premium en sublimant les produits à travers des vitrines attractives et une présentation soignée, en accord avec l’ADN et les standards de la marque. • Excellence Opérationnelle : Participer à la gestion rigoureuse du point de vente (suivi des stocks, réception des collections, organisation en réserve) tout en pilotant la performance commerciale grâce à l’analyse et au suivi des indicateurs clés (KPIs). PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION. * Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et construire une relation de confiance. * Excellente présentation et une élocution soignée. Ton sens du service et votre politesse sont naturels. * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !