POSTE : Responsable de Pôle de Gestion Indemnisation et Services - Aix en Provence H/F DESCRIPTION : Votre quotidien ? Manager de managers, avec une large autonomie, vous organisez, coordonnez et supervisez le fonctionnement d'un pôle de gestion de sinistres de fréquence, composé de 9 équipes d'une centaine de collaborateurs. Vous êtes garant de la qualité et de l'efficacité de la gestion, ainsi que de la valorisation du service rendu aux sociétaires. A ce titre vous êtes amené(e)s à intervenir sur différents domaines : Le management : - Accompagner le développement des compétences des managers tout en veillant à la cohésion et à l'homogénéité de leurs actions auprès de leurs équipes, - Porter et relayer le sens des projets et organisations afin d'accompagner la transformation auprès des équipes, - Favoriser la cohésion et la coopération des équipes et entre les Pôles (6 Pôles de Gestion), - Veiller à la synergie avec les autres entités du groupe dans le cadre de la relation sociétaire. L'accompagnement du pôle : - Être garant d'une gestion dynamique et personnalisée des activités de gestion (front office et back office), - Prendre des décisions ayant des incidences financières importantes et apprécier l'opportunité de mesures exceptionnelles sur délégation et dans les limites fixées par sa Direction, - Intervenir dans les dossiers présentant des particularités d'ordre technique ou autre en lien avec les fonctions supports locales. Le pilotage de l'activité : - Organiser, coordonner et suivre l'activité du pôle, - Effectuer un reporting régulier à ses managers et sa hiérarchie. PROFIL : Et si c'était vous ? Vous avez une expérience professionnelle significative dans le management d'équipes importantes dans le secteur assurantiel et la gestion de sinistres de fréquence. Une expérience dans la conduite du changement serait un plus. Les qualités indispensables pour ce poste : - Qualités relationnelles, écoute et compréhension des autres, - Forte capacité à accompagner le changement, - Capacité à fédérer et à favoriser la coopération, - Capacité d'organisation, - Orientation client, - Force de proposition, - Valeurs et éthique professionnelle. Vous vous reconnaissez ? Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vos expériences font de vous la personne idéale pour nous rejoindre ! A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.