POSTE : Chargé Clientèle Téléservices H/F DESCRIPTION : Poste : Chargé de clientèle téléservices (h/f) Nous vous proposons une opportunité enrichissante en tant que Chargé de clientèle téléservices basée à LES ARCS 83460, France. Ce poste vous permettra de développer votre sens du service client et d'évoluer dans un environnement dynamique. Votre mission principale sera d'aider et de renseigner les clients par des moyens de communication modernes tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne et les réseaux sociaux. Vous proposerez des produits et services adaptés aux besoins des clients afin d'améliorer leur satisfaction. Vous gérerez les réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité, tout en assurant le suivi des dossiers pour garantir une qualité de service continue. Type de contrat : Interim 30 H/Semaine Salaire : 11,88 EUR par heure Rejoignez-nous et contribuez à notre succès tout en enrichissant votre expérience professionnelle ! IFM + ICP PROFIL : Nous recherchons un candidat pour le poste de Chargé de clientèle téléservices (h/f) avec les compétences suivantes : Le candidat idéal doit posséder une excellente communication verbale et écrite en français, afin de répondre efficacement aux demandes des clients. Une capacité à résoudre des problèmes est essentielle pour gérer les situations complexes et fournir des solutions appropriées aux clients. Le candidat doit démontrer une maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de relation client (CRM). Une expérience antérieure dans un rôle similaire est fortement souhaitée pour assurer la meilleure qualité de service. Enfin, le candidat doit avoir un esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe et atteindre les objectifs communs.