Entreprise Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres IARD (H/F), en CDI, pour le compte de notre client. C’est qui - un acteur de l'assurance C’est où - à Châteaubriant (44) C’est quoi - un poste de rédacteur sinistre en relation téléphonique avec un réseau de partenaires C’est combien - rémunération Fixe temps plein 25 000 € à 29 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience Temps Plein - 35 H par semaine du Lundi au Vendredi Poste Rattaché(e) au Responsable Sinistre, vous contribuez à la satisfaction des partenaires de la structure et au respect des engagements contractuels, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation des victimes de sinistres matériels ou corporels simples, dans le cadre de procédures de gestion conventionnelles. Vos missions et attributions : - Instruire les dossiers sinistres : prendre connaissance de la déclaration de sinistre, vérifier la validité du contrat et l’application des garanties… - Traiter les sinistres : déterminer les responsabilités en cause, le montant des dommages subis, missionner un expert pour évaluer le dommage si nécessaire… - Assurer le suivi et l’instruction des dossiers sinistres dans le respect du contrat. - Garantir le strict respect des protocoles de délégation de gestion et de règlement des sinistres (bonnes connaissances des conventions IRSA et du droit en matière de procédures de gestion des dossiers sinistres). - Délivrer une information fiable et un conseil de qualité auprès de partenaires tout au long du traitement du dossier sinistre. - Suivre la gestion des sinistres (recevabilité des demandes etc.). - Procéder aux indemnisations des clients et contrôler le règlement. Profil BAC + 2 minimum (idéalement un BTS ASSURANCES) ou Licence Banque-Assurance ou Droit. Expérience professionnelle assurantielle (gestion des sinistres, indemnisation…) appréciée. Compétences requises : - Avoir le sens de la communication et du contact téléphonique. - Être rigoureux(se) et organisé(e). - Avoir une capacité d’analyse, un esprit de synthèse. - Bien maîtriser les outils informatiques.