Description du poste : L'agence Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller appels entrants (H/F). Vous serez en charge des appels entrants de particuliers souhaitant déclarer un sinistre à leur assurance Autos/Habitations. - Réceptionner les appels en français des clients - Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients. - Identifier et vérifier les garanties des contrats. Temps plein du lundi au vendredi Horaire de journée Amplitude 09h-18h15 sauf les vendredis fin à 17h. Ticket restaurant, indemnité de transport, 13 ème mois. Vous êtes titulaire d'un bac+2/3 et disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de service. Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de communication. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service clients. Vous faite preuve d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap