Au sein de Safran Electrical & Power, vous intégrez la division Interconnection Systems Eurasia à travers la BU « Services ». Cette division propose une offre de services complète à ses clients autour des systèmes électriques et mécaniques, allant de la production ponctuelle de harnais ou de boîtiers électriques aux travaux de préparation liés à l'installation de câblages ou à leur modification, en passant par l'installation et la modification physique des harnais dans l'aéronef, jusqu'au support produit associé aux différentes compétences du groupe : divertissement à bord, etc. ISE Services est implantée sur l'ensemble du territoire français : Mérignac, Toulouse, Marignane, Istres, Saint-Nazaire, Cergy, Orly, Dinard, Biarritz. Dans le cadre de nos activités, nous intervenons in situ, sur site client, afin de proposer nos services et notre expertise métier. Et vous dans tout ça ? Vous évoluez au sein de l'activité de support produit associée aux différents produits du groupe (Safran Electrical & Power, Safran Aerosystems, etc.). En rejoignant notre équipe soudée et internationale, répartie entre la France et le Canada, vous évoluerez aux côtés de technicien·nes et d'ingénieur·es, dans une ambiance collaborative et dynamique. Vous serez basé·e à Colomiers, à proximité du site Airbus. Au quotidien, vous aurez un rôle clé dans le suivi et le dépannage des produits/équipements avions. Vos missions consisteront notamment à : - Identifier, analyser et résoudre les pannes sur les produits/équipements avions; - Vérifier la qualité de votre travail (autocontrôle, vérification par vos collègues); - Assurer la traçabilité de chaque intervention dans nos outils informatiques; - Charger des logiciels dans les calculateurs d'avion; - Planifier les interventions en fonction des disponibilités de l'avion, des pièces, et des ressources; - Ouvrir et clôturer les fiches d'intervention, ainsi que les non-conformités; - Assurer un contact quotidien avec l'avionneur et répondre aux questions techniques du client; - Communiquer avec les équipes responsables des produits; - Selon le besoin, participer aux vols d'acceptation client; - Vérifier la disponibilité des pièces de rechange et travailler avec la logistique pour leur approvisionnement; - Faire remonter les besoins en outillage pour les activités. La sécurité, la santé et le respect de l'environnement sont au coeur de nos préoccupations. Vous devrez donc appliquer les consignes de sécurité (port des équipements, tri des déchets.), le 5S, la gestion des corps étrangers (FOD), et respecter les objectifs Qualité et SSE définis. En résumé, vous participerez activement à la satisfaction de nos clients et à la fiabilité de nos opérations, tout en évoluant dans une équipe bienveillante et passionnée par le secteur aéronautique. Vous intégrez une formation de type BTS Électrotechnique, DUT Mesures Physiques ou équivalent. Votre parcours de formation vous permet de posséder des connaissances en électronique et/ou en électricité. Vous démontrez un réel sens du service client et avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Reconnu·e pour votre excellent relationnel, vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation. Vous possédez également un niveau d'anglais technique suffisant pour lire, comprendre et rédiger des documents professionnels (niveau B1 minimum). Pourquoi nous rejoindre ? Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement de travail bienveillant et stimulant, tout en vous accompagnant dans votre progression. Si vous voulez découvrir notre univers, regardez cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=GR60XZT_wKk Rejoignez-nous et donnez un véritable coup d'accélérateur à votre carrière ! Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap rendez-vous notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire.