POSTE : Coordinatrice - Coordinateur Référent H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Coordinateur ou une Coordinatrice référent(e) pour notre centre dentaire situé à Lyon 7 ème. Rattaché(e) au responsable des centres, vous avez la responsabilité de la gestion de plusieurs cabinets dentaires. Véritablement impliqué(e) dans le parcours de soins de nos patients, vous avez un rôle important et êtes à ce titre porteur de l'image de Docali. Conditions du poste : - A pourvoir immédiatement - Rémunération : Entre 2550€ et 2800€ - Temps de travail : 39h du lundi et vendredi - Type de contrat : CDI Vos principales missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique - Constitution des dossiers patients - Gestion dynamique des agendas - Suivi du parcours patient - Gestion des réclamations et des problèmes patients - Assurer la prise en charge financière des soins et les relations avec les mutuelles - La mise à jour et la tenue des tableaux de bord - Veiller au respect des protocoles et procédures internes - Contribuer et atteindre des objectifs. Vous mettez en place, suivez et contrôlez les actions recommandées par la direction - Animer et superviser votre équipe, composée de 15 à 20 personnes : recrutement, intégration, formation, conduite de réunions, etc. Cette fonction polyvalente est essentielle et vous permets d'être au coeur de l'activité du centre. Les avantages : - Multiples possibilités d'évolutions à vous de nous montrer vos talents ! - Vous souhaitez découvrir d'autres régions ? Nous vous accompagnons dans votre mobilité - Frais de transport en commun remboursés à hauteur de 50% - Mutuelle et prévoyance santé PROFIL : Que recherchons-nous ? Une personne dotée d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités de meneur d'Hommes, vos talents de gestionnaire, votre sens du service, votre autonomie ainsi que votre rigueur et sens de l'organisation. Ce poste est ouvert aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi.