Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Infrastructure & Support, vous interviendrez principalement sur la gestion des incidents et demandes de niveau 3 liés aux postes de travail et à la téléphonie, tout en contribuant à des projets d'évolution et d'industrialisation de l'environnement utilisateur. Les principales missions seront les suivantes : - Industrialisation des postes de travail - Packaging et déploiement de logiciels - Gestion de l'identité et des accès - Support technique N3 dans un contexte international - Administration Google Workspace - Gestion de parc informatique - Administration et mise à jour de la CMDB - Gestion des solutions de téléphonie - Pilotage et participation à des projets IT - Apport d'expertise, de leadership technique et de bonnes pratiques sur les sujets d'administration système et poste de travail.   Environnement technique : Windows / postes de travail, Google Workspace, outils de déploiement et de packaging, téléphonie, outils ITSM / CMDB. Profil recherché: - Expérience confirmée sur un poste similaire - Solides compétences en administration poste de travail et support N3 - Bonne maîtrise des outils de déploiement et de gestion de parc - Connaissances Google Workspace appréciées - Capacité à travailler dans un environnement international - Esprit d'analyse, autonomie et sens du service.