POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Directement rattaché au Responsable de service, vous agirez en qualité de "Chargé(e) de clientèle". Vous aurez pour rôle d'accompagner les clients et de collaborer avec les commerciaux. Vos missions principales - Assurer la réception et le traitement des appels entrants afin de renseigner et accompagner les clients. - Rédiger et traiter des courriels professionnels avec clarté et précision. - Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation des agendas. - Participer au suivi administratif courant du service. - Travailler étroitement avec les commerciaux (planning, messages) PROFIL : Compétences et qualités attendues - Excellente aisance relationnelle et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à partager l'information efficacement. - Bonne maîtrise de la communication écrite (orthographe, formulation professionnelle). - Utilisation courante des outils bureautiques et de communication (Outlook, gestion d'agendas). - Organisation, réactivité et rigueur dans le suivi des tâches.