- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 2922905
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 2922905
Receptionniste en Hotellerie H/F 13 - CASSIS
Offre n° 2922905
Receptionniste en Hotellerie H/F
13 - CASSIS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 août 2024
POSTE : Receptionniste en Hotellerie H/F DESCRIPTION : - Accueillir les clients et faciliter leur séjour jusqu'au moment de leur départ avec pour mission de faire voyager le client dès son arrivée. - Assurer des shifts du matin ou du soir et véhiculer l'image de l'hôtel par une attitude exemplaire, un accueil chaleureux et convivial, avec professionnalisme. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagner et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes - Participer à la facturation et à la vente des prestations et assurer le secrétariat de la réception. - Veiller à la bonne tenue de son poste de travail et du hall. - Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, du restaurant ou tout autre visiteur. - Enregistrer les arrivées et les départs. - Effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre. - Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex. - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs. - Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais. - Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie. - Être responsable de la caisse de la réception et des clefs de l'établissement. - Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures. - Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur. - Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance. - Le réceptionniste peut être amené à traiter les demandes de réservation par e-mail et par téléphone. - Développer les ventes additionnelles. - Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel. - Faire le lien entre les différents services. PROFIL : - Expérience souhaitée - Savoir effectuer un suivi de réservation - Faire preuve d'autonomie - Savoir effectuer des réservations Ref : s244tlshop
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOBCITY
JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprise à taille humaine nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l'intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d' emploi. Attachés à l'excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Night auditor hôtel 5 étoiles (H/F)
LES LODGES SAINTE VICTOIRE - 13 - LE THOLONET
Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel 5* à deux pas d'Aix-en-Provence, recherche pour renforcer ses équipes un(e) Night Auditor. Rythme de travail : 7 nuits de 12h et 7 repos toutes les deux semaines (4...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
LES ROCHES BLANCHES DE CASSIS - 13 - CASSIS
Missions : Le/La Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ et a pour mission de faire voyager le...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
83 - ST CYR SUR MER
- Accueil et réception des clients - Gestion des opérations de réception - Audit et contrôle des opérations comptables - Tâches administratives et gestion des données - Sécurité et maintenance -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
13 - MARSEILLE 07
Notre hôtel se compose de 13 chambres et nous avons également un restaurant qui peut accueillir jusqu'à 80 personnes. Les missions pour ce poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil des clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
LA FARANDOLE - 83 - SANARY SUR MER
Située entre Sanary et Bandol, l'Hostellerie La Farandole**** recherche dès à présent son ou sa Réceptionniste Tournant(e). Rejoignez notre équipe et contribuez par votre dynamise et votre sens du...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
RECEPTIONNISTE SOIRS & WEEK-ENDS (H/F)
HOTEL LE CONCORDE - 13 - AIX EN PROVENCE
L'hôtel Le Concorde au centre ville d'Aix en Provence recherche des réceptionnistes (CDI) à temps partiel (entre 15 et 20h) pour les postes des soirs et week-ends Pré requis : Anglais et français...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Veilleur de nuit en hôtellerie / Réceptionniste tournant H/F
GRAND HOTEL DAUPHINE - 83 - TOULON
Nous recherchons un veilleur de nuit / réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe dynamique d'Hôtel 3*. Vos principales responsabilités incluent d'assurer la sécurité des lieux pendant la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night auditor (H/F)
83 - TOULON
Nous recherchons une personne (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein d'un Etablissement Hôtelier situé sur Toulon. Le candidat retenu sera responsable de la surveillance et de la sécurité des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
LES ROCHES BLANCHES DE CASSIS - 13 - CASSIS
Missions : Le/La Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ et a pour mission de faire voyager le...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie
83 - ST CYR SUR MER
- Accueil et gestion des clients : - Gestion des réservations : - Opérations de facturation et encaissement : - Gestion des communications : - Coordination avec les autres services : - Support...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)