Le poste se déroule au sein d'une agence France Travail de Lille. En binôme, les agents de médiation auront la charge de pré accueil du public sur les périodes d'actualisation. Il s'agira donc d'accueil, d'orientation des demandeurs d'emploi, d'un rappel au réglement et de médiation. Il y aura de la remontée d'informations à faire aux encadrants par le biais d'un smartphone. Capacité à tenir une station debout prolongée (5h de travail en continu par jour de 8h à 13h). Bonne élocution et compréhension du français. Gestion du stress face au public.