Cette entreprise spécialisée dans les services à la personne accompagne chaque jour des particuliers dans leurs besoins du quotidien : entretien du logement, garde d'enfants, aide à domicile, maintien de l'autonomie et confort de vie. Implantée localement et reconnue pour la qualité de ses prestations, elle place la proximité, la confiance et l'accompagnement humain au cœur de son fonctionnement. MISSIONS  Prospection & Développement commercial - Identifier de nouveaux prospects (téléphone, terrain, digital) - Présenter les services et expliquer les offres - Qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi et les relances commerciales Relation client - Répondre aux demandes d'information - Accompagner les prospects dans leurs démarches - Garantir une communication claire et professionnelle Pilotage de l'activité - Mettre à jour le CRM et les tableaux de suivi - Analyser les retours de prospection - Participer aux actions commerciales locales Nous recherchons une personne : - Aisance à l'oral et sens de la relation client - Dynamisme, persévérance et motivation commerciale - Maîtrise des outils digitaux et du CRM - Intérêt pour le secteur des services à la personne Formation Ce poste est ouvert aux candidats préparant :  Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels capables de gérer et développer un portefeuille clients grâce à des actions commerciales menées en face-à-face, à distance et via les outils digitaux. Cette formation développe des compétences en prospection, négociation, fidélisation, gestion de la relation client, ainsi qu'en communication digitale.