POSTE : Conseiller Client Relation Clients H/F DESCRIPTION : Manpower BEZIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Conseiller client Relation Clients (H/F) Après une période de formation en interne, vos missions seront : - Apporter une réponse globale aux sollicitations des clients - Maîtriser les connaissances des outils et procédures de l'entreprise - Prendre en charge les demandes clients qui nécessitent une assistance complémentaire - Assurer l'atteinte des objectifs de performance qualitatifs - Garantir l'entière satisfaction des clients et usagers ?Rémunération sur 13 mois + primes conventionnelles au prorata + TR - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ?- Vous avez une expérience réussie (minimum 2 ans) sur un poste en relation/gestion clientèle Back Office & Front office. - - Vous maitrisez la gestion des dossiers réclamants pouvant aller jusqu'à la médiation de l'eau. Vous savez comprendre et analyser le besoin du client, et savez structurer votre réponse à l'écrit comme à l'oral. - Vous maîtrisez obligatoirement Excel et Word - Vous êtes garants des valeurs et de la raison d'être de l'entreprise Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :