Dans le cadre des activités de gestion et de fiabilisation des référentiels réseau et infrastructure, le/la Gestionnaire Référentiels Réseau & Infrastructure intervient sur la mise à jour, le contrôle qualité et l'exploitation des données techniques liées aux équipements et ressources réseau. Il/elle contribue à garantir la cohérence des informations techniques au sein des systèmes d'information et accompagne les équipes opérationnelles dans l'exploitation des données nécessaires aux activités de production, maintenance et évolution des infrastructures. Missions principales : Gestion et maintenance des référentiels : - Maintenir à jour les référentiels de ressources réseau et infrastructure ; - Décrire les équipements et ressources dans les systèmes d'information ; - Garantir l'intégrité, la cohérence et la fiabilité des données ; - Réaliser les contrôles qualité des données saisies ; - Identifier et corriger les anomalies détectées. Production et structuration des données techniques : - Analyser les données techniques des équipements à intégrer ; - Saisir et structurer les informations dans les outils référentiels ; - Vérifier la conformité des données avec les standards techniques ; - Optimiser l'organisation des données pour faciliter leur exploitation ; - Participer à l'amélioration continue de la qualité des référentiels. Support aux équipes opérationnelles : - Répondre aux demandes d'informations techniques ; - Accompagner les équipes dans l'utilisation des référentiels ; - Fournir les données nécessaires aux projets et programmes d'investissement ; - Assister les équipes de conception et de maintenance ; - Garantir la disponibilité des données pour les opérations réseau. Gestion capacitaire et suivi des ressources : - Assurer le suivi de l'affectation des ressources ; - Identifier les besoins capacitaires ; - Participer à l'optimisation des ressources disponibles ; - Alerter sur les risques de saturation ou de sous-utilisation ; - Contribuer à la planification des évolutions d'infrastructure. Livrables attendus : - Référentiels réseau/infrastructure mis à jour ; - Rapports de contrôle qualité et de cohérence des données ; - Tableaux de bord de suivi capacitaire ; - Reporting d'activité et suivi des anomalies. Formation : - Bac +2 à Bac +5 en Télécommunications, Réseaux, Informatique ou Systèmes d'Information. Expérience : - Expérience dans la gestion de référentiels techniques, réseaux ou infrastructures ; - Connaissance des environnements télécoms, réseaux ou SI techniques ; - Expérience sur des activités de production de données techniques ou de gestion de configuration appréciée. Compétences techniques : Connaissances souhaitées - Réseaux télécoms et infrastructures ; - Gestion de données techniques et référentiels ; - Outils SI de gestion d'infrastructure ; - Contrôle qualité et fiabilisation des données ; - Gestion capacitaire et suivi de ressources. Outils appréciés : - Seria ; - Ironman ; - BBT ; - Excel avancé / reporting ; - Outils de ticketing et de gestion documentaire. Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation ; - Esprit d'analyse et de synthèse ; - Capacité à gérer des données sensibles et volumineuses ; - Bon relationnel et sens du service ; - Autonomie et capacité à travailler en équipe ; - Respect des procédures et des délais. Environnement de travail : Le poste nécessite des interactions régulières avec les équipes : - Production réseau ; - Maintenance ; - Conception infrastructure ; - Exploitation SI ; - Programmes d'investissement et capacité.