Notre client est une ESN à taille humaine dans une croissance structurée et mesurée qui collabore avec des grands comptes et collectivités. Dans le but de renforcer son équipe support infrastructure à distance, nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux. Rattaché au responsable support et infogérance, vous intervenez à distance pour le compte de clients externes afin de traiter / distribuer les demandes et de résolution d'incidents. Les missions sont les suivantes : * Vous devez traiter les incidents et être le point d'entrée des demandes des différents clients grands comptes. * Vous assurez une supervision des infrastructures clients. * Vous maintenez en fonctionnement leur système d'information. * Vous résolvez les incidents d'infrastructure N1 et N2 principalement système et serveurs. * Vous travaillez en service 24/24 dans une équipe en rotation avec potentiellement des horaires de nuit. Issu d'une formation supérieure en Informatique, Bac +2 minimum, vous possédez une première expérience. Vous disposez idéalement de compétences dans les produits Microsoft à savoir postes clients Windows 10, Windows Server, Exchange ou Office365. Des compétences en virtualisation, réseau ou sécurité peuvent être un plus. Avantages : niveau de rémunération brut annuel entre 24000 et 30000 en salaire fixe, 8000 de primes et 3000 de salaire variable, 1 jour de télétravail chaque semaine, primes de certification, tickets restaurant