POSTE : Responsable Polyvalent Limoges H/F DESCRIPTION : - Recruter, organiser les remplacements, mettre en place les agents, former, intégrer et manager une équipe de polyvalent à l'utilisation des produits et des procédés de nettoyage, notamment à la vitrerie. - Assurer la gestion administrative des équipes. - Animer quotidiennement la relation clientèle afin de garantir la satisfaction et la fidélisation client. - Effectuer les contrôles qualités correspondant au cahier des charges établi avec le client. - Veiller au respect des règles de droit social et à l'application de la démarche Qualité & Environnement. - Contrôler les règles d'hygiène et de sécurité. - Assurer le réassort des produits et consommables et garantir la dotation en EPI (équipements) des agents. - Garantir les rentabilités par chantier tout en veillant au respect du cahier des charges et au maintien de la satisfaction du client. - Chiffrer les devis de travaux exceptionnels, participer aux visites d'appels d'offres. - Assurer un reporting de vos activités. - Véhicule de service - Carte carburant - Badge autoroute - Mutuelle - Téléphone de service - Moyens informatiques mis à disposition PROFIL : - Animé(e) par le terrain, réactif(ve), à l'écoute et rigoureux(se), avec un sens aigu du service - Aimer le travail en équipe et le contact avec les clients - Détenir des qualités relationnelles et organisationnelles - Permis B obligatoire pour effectuer les déplacements quotidiens sur les différents chantiers - Une qualification CACES est fortement souhaitée - Rattachement à la direction de Limoges