Rattaché aux équipes projet, vous aurez pour rôle d'accompagner la structuration, le déploiement et l'adoption des nouveaux processus métiers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. - Participer au recensement des impacts applicatifs, organisationnels et process. - Contribuer à la définition des parcours utilisateurs, des rôles types et des habilitations. - Identifier les écarts entre les pratiques actuelles et les processus cibles. - Participer aux ateliers avec les équipes métiers, les équipes SI et les partenaires externes. - Formaliser les comptes rendus, supports de synthèse, matrices de suivi et documents de cadrage. - Suivre les irritants, points de blocage, risques et actions associées. - Contribuer aux sujets liés à la gouvernance des données, aux référentiels et à la master data. - Participer à la structuration des supports de formation, kits de déploiement et supports de communication. - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'adoption des nouveaux outils et processus. - Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus et de l'expérience utilisateur. De formation supérieure Bac+5, école de commerce, école d'ingénieur, finance, systèmes d'information ou équivalent, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste de : - Business Analyst, - Consultant fonctionnel, - Consultant SAP, - AMOA, - Chef de projet fonctionnel, - Consultant transformation / process. Une expérience dans un environnement groupe, industriel, construction, BTP, énergie ou services serait appréciée.