POSTE : Responsable d'Exploitation Adjoint H/F DESCRIPTION : Mission : assister le responsable d'exploitation et garantir la politique « zéro défaut » de l'école pour la réalisation des sessions de formation en prenant en main le fonctionnement du LMS et la logistique au quotidien. « Les bons stagiaires, dans les bonnes sessions, avec les bonnes ressources (formateurs, contenus) et avec l'expérience la plus fluide possible. » Tâches : En liaison avec les équipes pédagogiques, commerciales et administratives : - mettre à jour les plannings de sessions et de tutorats dans le LMS (dédoublements, création de groupes de tutorat, - anticiper les difficultés éventuelles par des actions préventives (check list) - assister les stagiaires / formateurs en difficulté : connexion, inscription aux bonnes sessions, affichages, chargement de documents, changements souhaités, - préparer les sessions présentielles (matériel, location de salles, wifi, café, dossiers de jurés de certification, accueil) - charger les contenus / ressources pédagogiques sur le LMS et les mettre à disposition des stagiaires - garantir la bonne fin des processus d'émargement, d'envoi d'attestation / certification et des questionnaires / sondages qualité - participer activement à l'amélioration du LMS et aux mises à jour saisonnières Le poste à pourvoir est au coeur de notre problématique d'excellence opérationnelle. Le défi réside dans l'articulation d'une très grande rigueur au quotidien car il y a un très grand nombre de détails à sécuriser pour chaque journée de formation, avec un sens aigu du client (service, empathie). Plein temps basé à Ivry sur Seine. Temps partiel possible (hors matinées). Télétravail possible dans la mesure en fonction des dates de session présentielles. Rattachement : directeur opérationnel. Rémunération selon profil. Convient parfaitement à un junior qui a envie de se former dans une PME. Démarrage dès que possible. PROFIL : Qualités attendues : - Sens du client et aisance relationnelle - Très grande rigueur et souci du détail - Autonomie