POSTE : CDD - Technicien Opérations Assurance H/F DESCRIPTION : Les missions sont les suivantes : * Paramétrage des contrats et avenants Santé/Prévoyance dans l'outil AVTCOLL * Contribution à la qualité et à l'efficacité opérationnelle via les contrôles au fil de l'eau * Prise en charge de la permanence et des appels téléphoniques du service * Traitement de la boite mail service (mise en GED et création de bons Maestro) et les bons Maestro concernant les souscriptions de contrat de Prévoyance/Santé ainsi que les avenants à réaliser sur les applicatifs AVTCOLL * Gestion de la relation avec les services, support au développement commercial et opérationnel permettant le traitement des demandes de nos entreprises clientes * Duplication et création de bon de travail via l'applicatif Maestro (workflow) * Suivre les demandes Fast et la corbeille adhésion PROFIL : * Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur * Sens relationnel, esprit d'équipe et coopération * Appétence pour la manipulation des outils informatiques * Respect de la confidentialité * Connaissances du périmètre Assurances Collectives souhaitées * Vous avez un Bac +2 minimum