Référence CSP: O001250/221000565 Sous l'autorité du responsable du service informatique, vous assurerez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous ferez le support utilisateurs et surveillerez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, des méthodes d'exploitation et de sécurité. - Formation, aide, accompagnement et assistance des utilisateurs - Recensement des dysfonctionnements - Exploitation informatique. Installation, gestion, maintenance et évolution des serveurs (virtuels et physiques), PC, logiciels, réseaux, téléphonie, imprimantes... - Gestion des incidents d'exploitation (identification des causes, diagnostic, intervention...) - Contrôle de la sécurité des équipements (sécurisation des données, détection des virus...) - Rédaction de documents, procédures techniques et supports utilisateurs