Description du poste : En bref : Technicien VoIP itinérant H/F - CDI - Mougins - 30K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques... Description du profil : PROFIL : - Formation Bac+2 en informatique, électronique ou domaine technique similaire, - Expérience en support technique et maintenance, - Sens du service client, rigueur et autonomie, - Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques. LES AVANTAGES : - Environnement dynamique, - Missions variées et challengeantes, - Opportunités d'évolution interne, Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !