En ta qualité de conseiller(ère) clientèle pour un de nos clients spécialisé dans le bricolage, tu es en charge des appels de nos clients et tu réponds à leur demande, dans le cadre d'une relation BtoC. (non réception d'une commande, demande de duplicata de facture, information sur un produit, . ) la gestion des mails et des réseaux sociaux Notre but commun : s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients. Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.