<h1><strong>VOTRE RÔLE</strong></h1><p>Au sein du service commercial, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Véritable interlocuteur·rice privilégié·e, vous assurez le suivi quotidien des collectivités utilisatrices de nos solutions. Vous répondez à leurs besoins, les conseillez, et identifiez de nouvelles opportunités pour enrichir leur expérience de nos solutions.</p><h1><strong>VOS PRINCIPALES MISSIONS</strong></h1><ul><li><p>Rédiger des offres commerciales auprès de nos clients et prospects</p></li><li><p>Suivre commercialement nos clients (actualisation, renouvellement des contrats ou des offres)</p></li><li><p>Présenter nos produits et services en visio ou sur place</p></li><li><p>Répondre aux sollicitations et accompagner les clients en maîtrisant les spécificités des marchés publics et participer à la préparation des réponses aux appels d’offres et des contrats&nbsp; si nécessaire</p></li><li><p>Conseiller et proposer de nouvelles prestations adaptées à leurs besoins.</p></li><li><p>Assurer un suivi commercial rigoureux et contribuer à la qualité de la relation client.</p></li><li><p>Intervenir en médiateur en cas de difficultés</p></li></ul>