Notre client, situé à ARTENAY, est un acteur majeur de solutions innovantes dans le secteur des technologies de pointe. Pour accéder à votre lieu de travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.Serez-vous la force motrice essentielle derrière notre chaîne d'approvisionnement en tant que Gestionnaire logistique (F/H) ? Rejoignez notre client pour soutenir efficacement la gestion des réclamations et des processus logistiques essentiels à leur succès. - Assurez la réception, la vérification et l'attribution correcte des réclamations aux fournisseurs de services logistiques - Collaborez avec les compagnies d'assurance et préparez des KPI pour les revues de direction - Coordonnez le suivi des contre-mesures et gérez les marchandises en stock et les retours Réception et vérification des réclamations : - Interface avec le service client et le service commercial interne. - Validation des réclamations reçues et attribution correcte au fournisseur de services logistiques responsable (par exemple entreposage, transport). - Alignement régulier avec le fournisseur de services externe (par exemple entreposage, transport). - PARETO, catégorisation des réclamations, préparation de KPIs. - Préparer des KPIs pour les revues de direction. - Gestion des réclamations auprès de la compagnie d'assurance. - Echanger avec la compagnie d'assurance. Suivi des contre-mesures dont PDCA. - Analyse des causes originelles. - Préparation du graphique de contrôle. - Validation de l'efficacité des contre-mesures. - Gestion des marchandises en stock et des retours. - Communication des problèmes lors de l'expédition vers le client. - Lancer le processus de résolution de problèmes avec le client et le transitaire. Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - Durée: 90/jours - Salaire: 15.8 euros/heure Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.