RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, le/la Qualiticien(ne) Client UAP est en charge de l'analyse des non-conformités détectées après expédition chez les clients. Il/elle formalise l'analyse pour une communication client et veille à la mise en œuvre efficace des actions correctives. Ses missions principales s'articulent autour de deux axes majeurs : • La résolution des problèmes liés à la non qualité exportée, en identifiant les causes racines et en pilotant les plans d'actions correctifs. • La surveillance continue de la conformité des produits, afin de garantir le respect des exigences clients et des standards qualité. En tant que Qualiticien Client UAP (H/F), vos principales activités seront les suivantes : • Participer aux routines qualité SRP2, revues mensuelles ainsi que les routines du service qualité. • Réaliser et enregistrer les analyses des non-conformités de votre UAP et définir des plans d'actions, et en assurer le suivi. • Travailler en collaboration avec les interlocuteurs qualité, technique et production en cas de sujet de non-qualité amenant à la rédaction d'un 8D, 9S... • Communiquer auprès des parties prenantes concernées sur l'analyse des non-conformités. • Réaliser des audits de poste. • Vérifier la réalisation et l'efficacité des actions suite aux écarts constatés. • Participer aux analyses de risques des process de votre secteur. • Participer de manière active au développement de la culture qualité. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum dans le domaine de la Qualité, la Production ou la Technique et vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. • Vous maîtrisez les normes ISO 9001 et EN9100 et disposez d'une bonne connaissance des outils qualité et des méthodologies de résolution de problème. • Reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, vous savez vous montrer autonome et force de proposition.