Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant logistique (F/H).En tant qu'interface privilégiée de nos clients et sous la supervision du Responsable ADV France et International, vous serez chargé(e) des tâches suivantes : Vous gérerez l'ensemble des commandes clients, en assurant un suivi rigoureux et efficace. En tant que point de contact principal, vous serez responsable de la gestion des commandes et de la communication avec les clients. Vous devrez recueillir toutes les instructions et demandes des clients, tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez également chargé(e) de traiter les réclamations clients, en coordonnant avec les services internes pour mettre en place et suivre les actions correctives nécessaires. Vous participerez activement à la bonne gestion de la revue documentaire et à l'archivage des documents. Enfin, dans le cadre de la polyvalence des postes, vous contribuerez à l'ensemble des tâches réalisées par le service clients, apportant ainsi votre soutien dans différentes tâches.