Rejoignez un bel acteur en plein essor ! Notre partenaire recherche dans le cadre de son développement un Technicien Support de Niveau 1 en CDI dans le Vaucluse près de Pertuis. Avec de fortes valeurs humaines, notre client est très à l'écoute de ses collaborateurs et veille à ce qu'ils évoluent dans de bonnes conditions de travail. En tant que Technicien Support de Niveau 1, vous intervenez au sein d'une équipe et êtes également amené à intervenir seul sur site. Vous avez en charge : * L'administration des comptes utilisateurs * L'accueil et le traitement des incidents déclarés par les utilisateurs * Le suivi des tickets et la visibilité à donner * Dépannage des utilisateurs sur site * Diagnostic de pannes et dysfonctionnements software et hardware Issu d'une formation type bac +2 à bac +3, vous disposez d'une première expérience réussie en Infrastructure, Administration Réseau, Support d'au moins 3 ans. Vous avez une bonne maitrise de l'environnement Microsoft : Windows 10 et Office 365. Vous avez de bonnes connaissances en réseaux VPN, LAN et des outils Devops tels que Gitlab CI/CD. Vous avez des compétences en MySQL, SQL Server, Windows Server, Linux, LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, et MPLS. Soucieux du travail bien fait et de la qualité des solutions apportées aux utilisateurs, vous êtes patient et faites preuve d'une bonne communication. Vous savez travailler en autonomie ainsi qu'en équipe. Rigoureux et curieux, vous restez proactif.