Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe bancaire, un(e) Chargé(e) de clientèle intermédiaire en recouvrement amiable ou contentieux F/H.Vous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone. Votre tâche est d'assurer le suivi des dossiers. Vous mettrez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles. Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais. Vous connaissez e système opérationnel de gestion des prêts (gérer un dossier, mise en place, tirage, remboursement, comtâche, ...)