POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions d'emballages, un Assistant Commercial ADV (H/F) en contrat d'intérim de 3 mois. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales, de la prise de commande jusqu'à la livraison et au suivi administratif des dossiers clients. À ce titre, vos missions seront de : -Assurer la gestion administrative des commandes clients, de la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison, la facturation et le suivi des paiements. -Contrôler les conditions commerciales (prix, quantités, délais, incoterms), les modalités de règlement ainsi que les documents et obligations douanières. -Suivre l'avancement des commandes, informer les clients des délais ou aléas éventuels et traiter les litiges en lien avec les services internes. -Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques, production et qualité afin de garantir le bon déroulement des ventes. -Mettre à jour et fiabiliser les données commerciales dans l'ERP : fiches clients, tarifs, devis, articles et commandes. -Participer au suivi des indicateurs d'activité, à l'édition des reportings et au respect des procédures qualité, sécurité et hygiène alimentaire. La rémunération sera déterminée en fonction du profil du candidat. . PROFIL : Formation(s) : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum de type : - BTS Commerce International - BTS Gestion PME-PMI - DUT Techniques de Commercialisation - Ou équivalent Expérience(s) : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes ou assistanat commercial, en environnement industriel. Savoir-faire : - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel - Utilisation d'un ERP ou logiciel de gestion commerciale - Connaissance des procédures commerciales et logistiques - Maîtrise du suivi administratif des commandes et de la facturation - Connaissances des bases du commerce international et des réglementations douanières - Bon niveau d'anglais écrit et oral apprécié Savoir-être : - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et capacité à prioriser - Bon relationnel et sens du service client - Esprit d'équipe - Autonomie et capacité d'adaptation - Esprit d'analyse et de synthèse - Discrétion et confidentialité - Force de proposition Cette description vous correspond ? N'attendez plus et envoyez-nous vite votre candidature !