WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ? L'hôtel Hilton Lille est un établissement 4 étoiles situé à la gare Lille Europe et tout proche de la gare Lille Flandres. Doté de 124 chambres spacieuses, d’un restaurant et d’un bar entièrement rénovés, d’une salle de Fitness et de 8 salles de séminaires polyvalentes, tout est pensé pour rendre le séjour du client inoubliable.         L'Hôtel Hilton Lille recherche un Chef de Rang (NB/F/H) pour renforcer son équipe pour son restaurant, son bar, son room service et ses activités banquets.  MISSIONS PRINCIPALES : * Accueillir et servir les clients * Accompagner les clients jusqu'à leur table * Présenter le menu et les suggestions du jour * Conseiller et informer les clients * Gérer l'encaissement * S'assurer de la qualité de service * Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées * Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement * Maîtriser les spécificités de la carte afin de développer les ventes additionnelles * Promouvoir les autres services offerts par l'établissement * Gérer les plaintes clients et au rapporter à son supérieur hiérarchique * Accompagner l'équipe de salle (serveurs, runners, apprentis) * Guider les équipes dans la gestion du service * Participer à la formation opérationnelle des nouveaux collaborateurs * S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration * S'assurer de la propreté du matériel et des locaux * Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP  QUALITES PRINCIPALES : Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.  Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel. AVANTAGES : * Chez WiZiU, chaque collaborateur, ou plutôt, chaque WiZMaker est unique. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif : * Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ; * Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ; * Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ; * Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ; * Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ; * Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ; * Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Hilton à travers le Monde ; * Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ;  Si vous vous reconnaissez sur ce poste et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée, n'hésitez plus, postulez !  Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.   Statut : Employé Contrat : CDI 39h Salaire : 2311.68€ mensuel + Indemnités nourriture/Avantage en nature Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler ! Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.