En tant que Stagiaire Réceptionniste, vous viendrez compléter une équipe de 2 personnes en CDI, supervisées par la Responsable Hébergement. Cette équipe est renforcée lors de la saison estivale par 4 à 6 personnes en CDD saisonnier. Ensemble vous serez les artisans du bonheur des vacanciers ! Votre cœur de métier : faire entrer les clients dans notre univers et les accompagner pour des vacances réussies ! Au quotidien, vos missions seront donc de: - Gérer les arrivées et les départs des clients - Renseigner la clientèle - Gérer les appels téléphoniques, traiter le courrier et les emails - Traiter les réservations et Optimiser le planning - Assurer la commercialisation des différents produits du camping ( Locatifs (346) , Emplacements (148) , Prestations annexes et Produits de la Boutique ) et des Gites - Encaisser et facturer les réservations clients - Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients - Assurer la bonne transmission des informations interservices Et parce que votre bien-être est essentiel : Vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages comme la prime « exceptionnelle » de fin de saison évaluée sur la performance (l’assiduité, le savoir-être …), des tarifs avantageux sur les locations et la restauration, l’accès aux infrastructures (terrain de sport – piscine – animation) et une mutuelle intéressante. Et en Bonus : Intégrer la team Yelloh! Village Lous Seurrots c’est prendre part à une aventure humaine magique ! Véritable tremplin pour votre carrière, vous apprendrez, vous évoluerez au sein d’une équipe composée en haute saison de 100 à 120 personnes (tous services confondus) venant de tous les horizons. Possibilité d'être logé sur site gratuitement.Le Tourisme vous intéresse ? Avez-vous peut-être déjà eu une expérience en réception (ou relationnel client) et vous connaissez Eseason ou un autre logiciel de réservation ? Vous avez la fibre commerciale ? Vous êtes à la fois souriant(e), dynamique et bienveillant(e) ? En plus du français, vous maitrisez l’anglais et l’allemand ou l’espagnol et pourquoi pas le néerlandais ? Si vous avez répondu « oui » à chacune de ces questions alors n’hésitez plus, postulez !