PASSEPORT EUROPEEN OBLIGATOIRE L'Hôte / l'hôtesse a pour missions principales : - Accueil téléphonique, prise des réservations - Relation clientèle - Accueil client et accompagnement - Prévention, sécurité et santéSavoir-être : - Sens du service, sourire, et accueil chaleureux - Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Création d’une ambiance conviviale et professionnelle - Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie - Travail d'équipe, disponibilité, flexibilité et proactivité Compétences Techniques : - Maîtrise de l’anglais professionnel - Respect strict des règles d’hygiène et de sécurité - Adaptation au rythme des flux clients - Diplomatie concernant la gestion des consommations d'alcool - Organisation du poste de travail pour garantir la fluidité du service Les avantages que vous aurez en nous rejoignant : - Logement fourni (à 2 minutes en véhicule ou 15 minutes à pied), ou prime de logement possible - Parking privatif réservé au staff, situé à côté de l'hôtel - Pointeuse à l’arrivée et au départ : heures supplémentaires récupérées ou rémunérées - Pourboires versés sur le bulletin de paie - Aide à la prise en charge du billet d’avion retour en fin de saison - Deux jours de repos consécutifs par semaine - Réductions pour le personnel dans l’établissement (valables pour vous et votre famille), ainsi qu’avec des prestataires de l’île (restaurants, activités nautiques, véhicules, magasins...) - Uniforme fourni & blanchi - Mutuelle - Repas inclus - Participation à la vie sociale de l’entreprise (anniversaires, événements...) Dès la deuxième saison : - Promotions internes favorisées - Prime d’ancienneté Disponibilité au 12 octobre (contrat jusqu'à août 2027).