Company Overview L'Hôtel de Toiras et la Villa Clarisse sont des établissements de luxe situés à Saint Martin de Ré, offrant un cadre historique et charmant. Notre mission est d'offrir une expérience inoubliable à nos clients grâce à un service exceptionnel et une attention aux détails. Summary Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel de Toiras, situé à Saint Martin de Ré. Ce rôle est essentiel pour garantir que nos clients reçoivent un accueil chaleureux et un service de qualité, contribuant ainsi à notre réputation d'excellence dans l'hospitalité. Responsibilities * Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. * Gérer les réservations et les demandes des clients au front desk. * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Assurer un service client exceptionnel tout au long du séjour des clients. * Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes par téléphone. * Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience fluide pour les clients. * Résoudre les problèmes ou préoccupations des clients rapidement et efficacement. * Maintenir la propreté et l'organisation de la zone de réception. * Qualifications * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hospitalité. * Excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais (multilingue). * Connaissance des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière est un plus. * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches. Call-To-ActionSi vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience mémorable, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature dès aujourd'hui ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel