Responsable ADV H/F 88 - Raon-l'Étape
Offre n° 2943799
Responsable ADV H/F
88 - Raon-l'Étape - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2025
Nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la directrice de site, vous serez à la fois opérationnel(le) et manager. Vous aurez pour mission de gérer et de suivre les commandes ainsi que de superviser et d'optimiser l'ensemble des processus liés à l'administration des ventes au sein de l'entreprise. Vos missions principales : Gestion et suivi de commandes : - Etablir des devis - Assurer le suivi des dossiers (de la saisie de la commande à l'expédition) - Effectuer les relances pour les factures clients impayées - Ouvrir et renseigner les fiches de non-conformité - Gérer les limites de crédits clients et les crédits documentaires - Gérer les incoterms et les conditions de paiement. Management et pilotage : - Manager et accompagner l'équipe ADV (3 personnes), - Superviser l'ensemble des tâches du sous-processus et les suivis de dossier, - Apporter des instructions / méthodes de travail appropriées, - Garantir une gestion des litiges dans le respect des intérêts de l'entreprise et du client - Elaborer, suivre et analyser les reportings et les indicateurs du service afin d'assurer l'amélioration continue du sous-processus - Animer la qualité dans le service dans le respect du SMQ - Identifier les priorités de son service, établir et piloter les plans d'actions s'y rapportant Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les différents départements de notre entreprise, afin de garantir une cohérence et une efficacité optimales dans nos actions commerciales.Les compétences attendues : Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement acquise en milieu industriel. Les compétences techniques recherchées sont : - Connaitre les règles de base liées aux spécificités de l'ADV : commerce international, affacturage, . - Savoir utiliser un ERP - Maitriser le management d'équipe et les outils d'animation - Maitriser une langue étrangère (Anglais) Enfin, des qualités personnelles comme l'aisance relationnelle, la proactivité et la rigueur sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Mécanique industrielle
Employeur
PTP INDUSTRY est une entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces de haute précision pour divers secteurs industriels. Reconnue pour notre expertise technique, nous avons la capacité à répondre aux besoins spécifiques de nos clients avec des solutions sur mesure. Située à Raon-l'Étape avec 70 collaborateurs, notre société se distingue par son engagement envers des valeurs fondamentales telles que la confiance, la transparence et la bienveillance. Rejoignez-nous et devene...
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