Nous recherchons un Conseiller Service (H/F) Motorrad. En tant que véritable interface entre l'atelier et nos clients, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Vos missions : - Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme. - Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service. - Réceptionner les motos et établir les ordres de réparation. - Planifier les interventions en lien avec l'atelier. - Expliquer les travaux à réaliser et établir les devis. - Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement. - Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie.) - Restituer les motos aux clients et vous assurez de leur satisfaction.Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile/moto ou formation commerciale avec des connaissances techniques en mécanique automobile. Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à nos clients. Dynamique, organisé(e), vous aimez travailler en équipe. Autonome avec un très bon sens relationnel.