POSTE : Manager Sinistres Corporels H/F DESCRIPTION : Votre rôle : Vous dynamisez et mobilisez, faites progresser vos conseillers gestion afin de garantir une qualité de service client par une posture pro active et une prise en charge efficiente des demandes des clients sociétaires. Vous participez à la construction d'un projet d'équipe basé sur les orientations définies par votre direction. Vous êtes garant(e) du traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé des clients. Vous pilotez les indicateurs de performance et vous construisez les actions correctives avec votre équipe. Le poste est basé à Vendin-Le-Vieil 42371.26 €/an - 42371.26 €/an - 13ème mois et prime de vacances PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/+5, ou équivalent. Vous disposez d'une expérience probante d'une durée de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistres corporels / matériels. Vous faites preuve d'une réelle écoute active, doublée d'un sens du résultat et de la performance. Vous avez de réelles compétences managériales. Vous êtes orienté(e) client + résultat Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle. Vous êtes pédagogue et avez une capacité d'écoute. Vous êtes un(e) vrai(e) communicant(e), et vous pouvez convaincre et fédérer. Vous avez une vision globale et savez appréhender la complexité d'une situation afin de planifier et prioriser les activités de votre équipe. Informations Complémentaires : Statut CADRE Travail du lundi au vendredi (9h/18h) Possibilité de télétravailler 100 jours/ an (à partir de 6 mois d'ancienneté) Forfait annuel de 203 jours travaillés Rémunération annuelle brute 42371.26€ (prime de 13ème mois + prime de vacances inclus) Mutuelle avantageuse + régime prévoyance Participation + intéressement avec un système d'abondement Restauration d'entreprise et TR CE / CESU / Avantages voyages Intéressé(e) ? N'attendez plus une seconde, et faites nous parvenir votre candidature dès à présent ! A très vite ! L'équipe LIP TERTIAIRE INGENIERIE LILLE