POSTE : Ingénieur de Production Informatique Confirmé H/F DESCRIPTION : Présentation d'Open : Open est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale ! Contexte de la mission : Au coeur du marché tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise dans la mise en oeuvre de projets d'Infrastructure et de Move2Cloud. Notre Centre de Production (CDP), fort de ses 130 collaborateurs, est le moteur de l'offre nationale d'Open sur les sujets Infrastructure Management, de Cloud-DevOps et de Sécurité informatique. Nous collaborons étroitement avec 85 clients grands comptes, principalement issus du secteur Public. Gage de la qualité de nos offres, le CDP est certifié ISO 27001 - ISO 9001. Vous interviendrez directement dans notre CDP, pour le compte d'une entreprise de Télécoms française reconnue. Rejoignez-nous en tant qu'Ingénieur de Production informatique confirmé ! Vos activités : Vous êtes garant de la disponibilité des infrastructures & des applications. Vous vous assurez de leur bonne exploitation en environnement Cloud, on-premise ou hybride. Vous intervenez principalement sur des missions de RUN (MCO, support à l'exploitation & administration N2/N3, gestion de la mise en production, automatisation des tâches). SUPERVISER ET OPTIMISER LES INFRASTRUCTURES & APPLICATIONS - Garantir la bonne exploitation et production des moyens informatiques - Assurer et optimiser l'industrialisation de la production - Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les infrastructures en veillant au respect des normes, de la performance et de la sécurité - Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) - Assurer le support technique requis pour l'activité - Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications - Participer à la démarche d'amélioration continue (màj des procédures) - Évaluer les risques et l'impact des changements (mise en production, patchs) - Anticiper les besoins informatiques, être force de proposition sur le périmètre confié - Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité définies - Apporter son support aux Administrateurs / Analystes CONCEVOIR ET METTRE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS TECHNIQUES, DES NORMES ET DES PROCÉDURES - Participer aux projets études : prendre en charge un portefeuille de projets (analyser, préconiser et valider des solutions techniques) - Mettre en place les évolutions : organiser et coordonner l'ensemble des travaux d'intégration en ayant une vision globale de la solution d'architecture proposée - Apporter une vision technique dans la planification, la gestion des risques projet AUTRES ACTIVITÉS - Intervenir en escalade de niveau 3 sur des incidents complexes - Intervenir en HNO (horaires non ouvrés) notamment pour des opérations programmées complexes à la suite d'un incident ou dans le cadre d'un changement - Assurer une veille technologique régulière - Rédiger de la documentation technique Vos compétences techniques : - Des compétence réseaux & système (notamment Linux & Unix) - Une très bonne maîtrise de RabbitMQ - Utilisation d'outils de supervision (Xymon est un plus) - Des compétences en BDD (Oracle, MySQL, MariaDB etc) - Technologies DevOps (Docker, Ansible, Gitlab CI) Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous disposez d'un diplôme supérieur en informatique, et réalisez les missions d'ingénierie de production depuis plusieurs années, vous permettant d'être autonome et force de proposition sur votre périmètre. Vous êtes en capacité de prendre en charge un périmètre (infra / application / SGBD) complet pour en assurer le MCO. Vous êtes ouvert à travailler en HNO (ponctuel) et à intégrer le dispositif d'astreinte existant (24/7). Soft skills attendues : travail en équipe, flexibilité, aptitude à intervenir sous contrainte / gestion du stress et bonne humeur ! Au-delà de la mission, vous pourrez : - Participer à des projets innovants et d'envergure auprès de clients Grands Comptes ; - Travailler avec des collègues soudés et passionnés ; - Rejoindre nos PRACTICES ! Notre programme interne de communautés d'experts sur des technologies émergentes (DevSecOps, Data/IA, AMOA) ; - Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, un premier échange RH d'environ 1h pour parler de vous & de vos aspirations professionnelles, un d