Dans le cadre de vos missions, vous serez amener à intervenir dans les domaines suivants : Installer, configurer et mettre à jour les logiciels, systèmes d'exploitation, ordinateurs et smartphones Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques Gérer les sauvegardes et la récupération des données Assurer le support technique niveau 1 et 2 aux utilisateurs Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes informatiques Définir et participer à la rédaction et aux évolutions de la documentation des modes opératoires associés et valider leurs applicabilités. Titulaire d'un Bac + 2 en informatique et ayant une première expérience en tant que Technicien informatique, vous avez des compétences dans les domaines suivants : - Windows et linux - Android et IOS - Masterisation (MDT) - Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive) - SQL Serveur - Pare feu, switch et wifi