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Conseiller technique automobile F/H - Commercial (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 2946325
Conseiller technique automobile F/H - Commercial (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Conseiller technique H/F automobile pour un CDD de 12 mois. Rattaché(e) au Responsable service Maintenance, vos missions principales seront : Gestion opérationnelle : * Délivrer les accords aux fournisseurs après le contrôle de l'estimation et du bienfondé de la demande * Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules * Réduire la durée d'immobilisation des véhicules avec les services transversaux * Gérer la facturation : * Vérifier, contrôler et imputer techniquement les factures d'après-vente * Contrôler et assurer les refacturations clients * Effectuer les recours auprès des constructeurs et des réparateurs * Gérer les litiges et informer les services commerciaux ainsi que la hiérarchie sur leur issue * Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs * Préserver une bonne relation avec les fournisseurs et remonter les faits marquants à sa hiérarchie * Être force de proposition pour l'amélioration de qualité de service Pour les profils confirmés : * Faire effectuer les expertises techniques / traiter les dossiers techniques et les expertises Pour les profils seniors : * Créer et entretenir une relation de confiance avec nos clients, en répondant à leurs attentes. Profil recherché: Issu(e) d'une formation technique en mécanique (CAP/BEP/BTS MAVA...), vous avez minimum 2 années d'expérience en garage et/ou en concession (mécanicien, réceptionnaire...). * Des connaissances en mécanique automobile et une maitrise des outils bureautiques sont requises pour évoluer sur ce poste. * Des aptitudes spécifiques telles que la gestion de la relation clients, la réactivité, la capacité d'écoute, l'orientation solutions clients ainsi que l'aisance écrite et verbale sont nécessaires. Principaux avantages et bénéfices : * 19 jours de RTT / an, * Primes de participation et d'intéressement, * Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, * Poste basé au pied du RER A/Ligne L Nanterre-Université, * Abonnement Gymlib à prix préférentiel, * Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne. * Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de longue durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
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Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d'ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers. Avec 14 600 employés...
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