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Planificateur Transport H/F 93 - PANTIN
Offre n° 2948683
Planificateur Transport H/F
93 - PANTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juin 2024
POSTE : Planificateur Transport H/F DESCRIPTION : Ordonnancement des tournées transports : - Créer et optimiser les tournées avec l'aide d'un TMS (Transport Management System) - Suivi, ajustement et modification du plan de transport en fonction des aléas quotidiens - Ajuster les tournées en fonction de la productivité - Coordination et anticipation des besoins transports - Suivi, gestion et planification du bon déroulement des tournées - Trouver les solutions adéquates face à tout imprévu - Replanification des commandes non livrées Service clients : - Accompagner le client jusqu'à la réception de sa commande - Renseigner les clients en cas de retards - Anticiper les retards - Taux d'engagement et appels traités - Faire preuve de bienveillance - Faire preuve de patiente et de courtoisie Suivi des indicateurs - Reportings et suivis des KPI (moyenne VL, taux de service, taux de retard nombre de tournée, nombre de commande) - Analyse quotidienne et suivi des indicateurs qualités PROFIL : - Maîtrise de soi et patience - Adaptabilité et réactivité - Communication transversale - Autonomie et esprit d'initiatives - Rigueur et organisation - Anticipation - Bonne connaissance du transport - Maîtriser Excel - Capacité à travailler en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Aquantis Consulting
Notre client, startup rattachée à un groupe majeur de la grande distribution spécialisé dans la livraison de courses à domicile ou en point relais, recrute un/e planificateur transport H/F pour accompagner sa croissance.
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